LIVRAISON

RC3000 LIVRE À DESTINATION DE LA FRANCE METROPOLITAINE, DES DOM,  DE TOUS LES PAYS DE LA CEE ET DE LA SUISSE. POUR D’AUTRES DESTINATIONS N’HESITEZ PAS À NOUS CONTACTER.    

LES FRAIS DE PORT VOUS SONT OFFERTS À PARTIR DE 200 €  DE COMMANDE POUR LES LIVRAISONS À DESTINATION DE LA  FRANCE METROPOLITAINE ET DES PAYS DE LA CEE.

Les frais de port à destination de la France Métropolitaine s’ajoutent automatiquement à votre panier d’achat, pour les autres destinations, les frais de port apparaîtront après enregistrement de votre adresse de livraison.

Les commandes sont traitées et préparées dès confirmation de votre paiement par CB (presque immédiat) ou dès réception de votre règlement pour les autres moyens de paiement. Les produits sont ensuite remis au transporteur dans un délai de
24 heures (sauf week end et jours fériés).

Tous nos produits de petites dimensions sont expédiés par le service Lettre Max de La Poste, un numéro de suivi vous sera communiqué par mail, il vous permettra de suivre en ligne l’avancement de votre livraison, la lettre Max est déposée dans votre boîte à lettres.

Tous nos produits de plus grandes dimensions sont expédiés par le service Colissimo Expert de La Poste, un numéro de suivi vous sera communiqué par mail, il vous permettra de suivre en ligne l’avancement de votre livraison et votre colis vous sera remis contre signature.  

Les délais moyens de livraison indiqués ci-dessous incluent le délai de traitement des commandes dans nos locaux et le délai de transport des produits jusqu’à l’adresse de livraison indiquée sur votre commande.

Pour les livraisons en France métropolitaine, le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés à réception de votre paiement (le délai d’acheminement par la poste étant de 2 jours ouvrés parfois 3 jours).

Pour les livraisons dans les autres pays de la CEE et la Suisse, le délai moyen de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés (le délai d’acheminement par La Poste étant de 4 à 7 jours ouvrés).

Pour les livraisons dans les DOM (Guadeloupe y compris St Barthélémie et St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon), le délai moyen de livraison est de 6 à 8 jours ouvrés selon la destination (le délai d’acheminement par La Poste étant de 5 à 7 jours ouvrés selon la destination).

Concernant  le service Colissimo Expert, si vous êtes absent le jour de la livraison, le facteur remettra dans votre boîte aux lettres un avis de passage qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de poste avec une pièce d’identité, dans un délai de 15 jours calendaires à compter du lendemain de la date de dépôt de l’avis de passage.

Même si le service Colissimo Expert est très fiable, vous devez impérativement vérifier l’état du colis à la livraison, si ce dernier est endommagé, vérifiez son contenu et si un produit est endommagé refusez le colis en indiquant par écrit le motif du refus suivi de votre signature au transporteur. RC3000 vous retournera le ou les produits commandés dans les meilleurs délais.